สำหรับลูกค้าของ MiBandThai.com by Oleloveshop ทางฝ่ายบริการลูกค้ายินดีให้คำแนะนำจ้า
เคสที่ 1 Mi Band 2 ต่อบลูทูธไม่ได้ตั้งแต่เปิดใช้งานไม่เจอ Mi Band 2 (ชาร์จ Mi Band 2 ให้เต็ม 100%)ลองปิดเปิดเครื่องและเชื่อมต่อใหม่ถ้ายังไม่ได้ ลองยืมมือถือเพื่อนเพื่อค้นหา Mi Band 2 เพราะอาจเป็นที่มือถือ ถ้าไม่ได้อาจเกิดจากตัวเครื่องมีปัญหา
เคสที่ 2 Mi Band 2 เชื่อมต่อไม่ได้แอพแจ้งว่า "Mi Band 2 ไม่สามารถจับคู่ กรุณาติดต่อ บริการลูกค้า "
Mi Band 2 ไม่สามารถจับคู่ กรุณาติดต่อ บริการลูกค้า
เคสที่ 2 คือเจอบ่อยพอสมควร Mi Band 2 เชื่อมต่อไม่ได้แอพแจ้งว่า "Mi Band 2 ไม่สามารถจับคู่ กรุณาติดต่อ บริการลูกค้า " เกิดจาก Mi Band 2 ที่ลงชื่อเข้าใช้เชื่อมต่ออยู่กับ ID อื่นนั้นหมายความว่ามีการใช้งานอยู่กับ ID อื่นซึ่งยังไม่ได้ "เลิกจับคู่ (Unpair)" ซึ่งขั้นตอนนี้ทำก่อนใช้งานตามลิงค์นี้เรียกว่า "จับคู่ (Pair)" http://mibandthailand.blogspot.com/2016/08/mi-band-2-bluetooth.html การที่เราจะใช้งานด้วย ID อื่นๆเราต้อง "เลิกจับคู่ (Unpair)" ก่อน เราจะนำ Mi Band 2 ส่งต่อให้คนอื่นเราก็ "เลิกจับคู่ (Unpair)" ก่อน
เราได้รับ Mi Band 2 มาจากคนอื่นสมัครใช้งานใหม่เข้าใช้งานไม่ได้นั้นเพราะว่าเจ้าของเดิมยังไม่ได้ "เลิกจับคู่ (Unpair)"
เราลืมรหัสผ่าน สมัครใช้งานใหม่เข้าใช้งานไม่ได้นั้นเพราะว่า Mi Band 2 ยังเชื่อมต่ออยู่กับ ID เดิม
เคสลืมรหัสผ่านเดิม
- เจ้าของ Mi Band 2 ใช้งานไปอาจจะลบแอพ Mi Fit
- ออกจากระบบแอพ Mi Fit (Log out)
- เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่
วิธีการแก้ไขคือเข้าใช้งาน ID เดิมที่เชื่อมต่ออยู่โดยกู้รหัสผ่านอีเมล์หรือเบอร์โทรที่สมัครตอนแรก
เมื่อเข้าได้แล้วถ้าเป็น ID เดิมที่สมัครตอนแรกจริง เมือ่เราไปที่ โปรไฟล์>>Mi Band 2>>>จะเห็นว่าเราไม่ต้องทำการจับคู่ใหม่ Mi Band 2 เชื่อมต่ออยู่สามารถใช้งานได้เลยค่ะ
ถ้าอยากกส่งต่อ Mi Band 2 ให้คนอื่นหรือจะใช้กับ ID ใหม่ก็ไปที่ โปรไฟล์>>Mi Band 2 (เลือนลงมาล่างสุด)>>> กด "เลิกจับคู่ (Unpair)"
